Política de Privacidad

En Felper's Academy nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información, y aplica a todos los usuarios que se registren en nuestra plataforma como profesores o estudiantes.

1. Información que recopilamos

• Datos de contacto: nombre completo, correo electrónico, número telefónico, país.
• Datos fiscales y bancarios (solo para profesores): número de cuenta, banco, RFC, CURP, dirección fiscal, comprobantes oficiales.
• Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo.
• Actividad en la plataforma: cursos tomados o publicados, progreso, historial de compras o ventas.

2. Uso de la información

• Validar tu identidad como usuario o profesor.
• Realizar pagos a profesores registrados.
• Emitir comprobantes fiscales cuando sea requerido.
• Contactarte en caso de incidencias o notificaciones importantes.
• Mejorar la calidad del servicio, detectar fraudes o comportamientos indebidos.

3. Compartición de datos

• No compartimos tus datos personales con terceros.
• Solo compartiremos tu información si existe una obligación legal, requerimiento judicial o solicitud oficial por parte de autoridades gubernamentales.

4. Conservación de los datos

• Conservamos tu información durante el tiempo que mantengas una cuenta activa en nuestra plataforma.
• En caso de cancelación o cierre de cuenta, algunos datos podrán conservarse por razones legales, fiscales o de seguridad, durante el tiempo requerido por la ley.

5. Seguridad de la información

• Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
• Los documentos oficiales que subas (como identificación o comprobante bancario) se almacenan de forma segura y no son accesibles públicamente.

6. Tus derechos

• Tienes derecho a acceder, corregir o actualizar tu información personal desde tu cuenta.
• En caso de requerir eliminar o limitar el uso de tus datos, puedes escribirnos a: contacto@felpers.com.
• La eliminación de datos está sujeta a las obligaciones legales o contractuales de nuestra relación (por ejemplo, si eres profesor activo).

7. Menores de edad

• Nuestra plataforma no está dirigida a menores de 18 años. No recolectamos intencionadamente información de menores.

8. Cambios en esta política

• Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
• Notificaremos cualquier cambio importante a través de la plataforma o por correo electrónico.